Privacyverklaring SMEYEL.com
SMEYEL, gevestigd aan Buskesdries 4D 6673 DP Andelst, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
SMEYEL
Buskesdries 4D,
6673DP, Andelst
+31 (0)850 805 291
info@smeyel.com 

Definities

  1. Privacyverklaring: deze privacyverklaring;
  2. Betrokkene: iedere natuurlijke persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt door SMEYEL als verwerkingsverantwoordelijke;
  3. Verwerkingsverantwoordelijke: SMEYEL
  4. Website: de website www.smeyel.com

 

Algemeen
SMEYEL verkoopt en levert optiekproducten, zoals vloeistoffen en oogdruppels en de daglens OPZIE aan optiekwinkels in Nederland en België.  In deze Privacyverklaring beschrijven wij op welke wijze SMEYEL persoonsgegevens van Betrokkenen, bijvoorbeeld (potentiële) klanten, sollicitanten, zakenpartners, leveranciers etc. verwerkt. 

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Persoonsgegevens betreffen informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. SMEYEL verwerkt zo min mogelijk persoonsgegevens door zoveel als mogelijk te werken met de bedrijfsnamen en/of klantnummers. SMEYEL kan de volgende gegevens van Betrokkene verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Communicatievoorkeuren
  • Informatie verkregen via cookies, over het surfgedrag van Betrokkene
    IP-adres

SMEYEL verzamelt op de volgende manier(en) persoonsgegevens van een Betrokkene:  

i

wanneer de desbetreffende Betrokkene deze persoonsgegevens via de Website aan de SMEYEL heeft verstrekt of als Betrokkene bij SMEYEL solliciteert;

ii

Doordat Betrokkene contact op neemt met SMEYEL met een verzoek om informatie over de diensten of producten van SMEYEL;

iii

Doordat Betrokkene een bestelling bij SMEYEL doet; of

iv

doordat deze worden gegenereerd aan de hand van het gebruik van Betrokkene van de diensten of Website van Verwerkingsverantwoordelijke, onder andere via cookies; of

v

Via derden, zoals via recruitmentbureaus in het kader van werving en selectie. 

 

Betrokkene is nooit verplicht om persoonsgegevens te verstrekken. Als Betrokkene weigert zijn of haar persoonsgegevens te verstrekken, dan is het mogelijk dat SMEYEL niet Betrokkene niet kan voorzien van haar diensten. Voor zover mogelijk zal SMEYEL bij de uitvoering van haar dienstverlening werken met bedrijfsgegevens. 

 

Doeleinden en grondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens

SMEYEL verwerkt alleen persoonsgegevens op basis van een wettelijke grondslag op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In de regel zal sprake zijn van de overvoering van een overeenkomst met de Betrokkene, met toestemming van de Betrokkene of wegens een gerechtvaardigd belang. 

SMEYEL verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de volgende grondslagen:

  1. Het aanbieden van producten, diensten, onderhouden van een relatie met klant of leverancier, aanbieden van klantenservice of ondersteuning, verbeteren van de aangeboden producten of diensten: uitvoering van de overeenkomst met betrokkene en/of gerechtvaardigd belang;
  2. Werven van personeel, verwerking van sollicitaties via de website of anderszins, screening van de sollicitant (eventueel): gerechtvaardigd belang. 
  3. Aangaan of onderhouden klantrelaties, versturen van informatieve berichten over de producten of dienstverlening van SMEYEL, reageren op vragen of verzoeken om informatie van Betrokkenen: uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang. 
  4. Afhandelen van bestellingen, beheer of facturatie van bestellingen: uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang. 
  5. Versturen van nieuwsbrieven: gerechtvaardigd belang

 

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
De website en/of dienst van SMEYEL heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. SMEYEL kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@smeyel.com, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Geautomatiseerde besluitvorming
SMEYEL neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van SMEYEL) tussen zit.

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
SMEYEL bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Voor klant- en leveranciersgegevens (zoals offertes, orderhistorie, facturen en contracten) hanteert SMEYEL een bewaartermijn van 7 jaar vanwege de fiscale bezwaarplicht. 

Als het gaat om contactpersonen van (potentiële) klanten en leveranciers bewaren we de persoonsgegevens zolang de relatie of het offertetraject loopt en daarna nog 2 jaar voor relatiebeheer. 

Gegevens van sollicitanten, waaronder het CV, aantekeningen en sollicitatiebrieven bewaren we tot 4 weken na afronding van het sollicitatieproces, en met toestemming van de Betrokkene tot maximaal een jaar. 

Gegevens ten aanzien van klachten bewaart SMEYEL in beginsel tot 2 jaar na afronding van de klacht, tenzij er een procedure is aangekondigd op loopt of SMEYEL een wettelijke plicht heeft om de persoonsgegevens langer te bewaren. 

 

Delen van persoonsgegevens met derden
SMEYEL deelt in beginsel geen persoonsgegevens met derden. Dit gebeurt alleen als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Als SMEYEL werkt met een andere partij (denk bijvoorbeeld aan IT, hosting van de website, boekhoudpakket, e-mailprovider of externe adviseurs) dan sluit SMEYEL een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van Betrokkenen. SMEYEL blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Mocht het voor de uitvoering van de dienstverlening nodig zijn om persoonsgegevens door te geven naar landen buiten de Europees Economische Ruimte, treft SMEYEL passende waarborgen om de persoonsgegevens op rechtmatige wijze door te geven naar dergelijke landen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
SMEYEL gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. 

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
– om de website goed te laten functioneren en instellingen te onthouden;
– om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren;
– om content en communicatie af te stemmen op uw interesses;

Voor functionele cookies is in beginsel geen toestemming vereist. Voor trackingcookies vragen wij vooraf toestemming, tenzij een uitzondering van toepassing is. Betrokkene kan deze toestemming ten alle tijden intrekken door zich af te melden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan de Betrokkene ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de browser verwijderen.
Voor zover via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dat op basis van:
– ons gerechtvaardigd belang, voor zover toegestaan;
– uw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is;
– of voor zover nodig voor de uitvoering van een door u gevraagde dienst.

Wij kunnen gegevens die via cookies worden verzameld delen met derden, zoals analytics-, advertentie- en hostingpartijen. Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, treffen wij passende waarborgen als de wet dat vereist.

Meer informatie over de cookies die wij gebruiken, de bewaartermijnen, de betrokken derde partijen, het wijzigen van uw voorkeuren en een cookielijst vindt u in onze cookieverklaring.

 

Rechten van Betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht op inzage, rectificatie, beperking of verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens. Betrokkene mag ook bezwaar maken tegen de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. 

Als je als Betrokkene toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens, dan heb je het recht om deze toestemming in te trekken. 

Als Betrokkene heb je ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij SMEYEL een verzoek kan indienen om jouw persoonsgegevens in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je als Betrokkene gebruik maken van één of meer van deze rechten of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@smeyel.com. SMEYEL kan de Betrokkene vragen om een kopie van het identiteitsbewijs van Betrokkene als er redelijke twijfel is over de identiteit van de Betrokkene. SMEYEL zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand, op jouw verzoek reageren. SMEYEL wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
SMEYEL neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@smeyel.com

Wijzigingen van dit privacyreglement

SMEYEL behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring aan te passen. De huidige Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in april 2026. De meest actuele Privacyverklaring zal worden geplaatst op de website van SMEYEL. 

 

Cookieverklaring van SMEYEL

Op deze website gebruikt SMEYEL  cookies en vergelijkbare technieken, zoals pixels, local storage, scripts en tags. In deze cookieverklaring leggen wij uit welke technieken wij gebruiken, voor welke doeleinden, welke persoonsgegevens daarbij kunnen worden verwerkt en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw apparaat worden geplaatst. Met cookies kan informatie worden opgeslagen of uitgelezen via uw browser of apparaat.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

1. Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Zij zorgen er bijvoorbeeld voor dat uw taalinstellingen worden onthouden, formulieren goed werken of dat beveiligingsfuncties beschikbaar zijn.

2. Analytische cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren. Voor bepaalde analytische cookies is geen toestemming vereist als de privacy-impact beperkt is. In andere gevallen vragen wij wel toestemming.

3. Marketing- en trackingcookies
Deze cookies volgen uw gedrag op onze website en eventueel ook over andere websites heen. Zij kunnen worden gebruikt om profielen op te bouwen, advertenties te personaliseren of de effectiviteit van campagnes te meten. Voor deze cookies vragen wij vooraf toestemming.

4. Socialmedia-cookies
Deze cookies maken het mogelijk content te delen via social media of content van socialmediaplatformen op de website te tonen. Voor zover deze cookies persoonsgegevens verwerken en niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij vooraf toestemming.

Welke persoonsgegevens kunnen via cookies worden verwerkt?
Afhankelijk van de gebruikte cookie kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
– IP-adres;
– cookie-ID en andere online identificatoren;
– browser- en apparaatgegevens;
– bezochte pagina’s en klikgedrag;
– datum, tijd en duur van het bezoek;
– voorkeuren en instellingen;
– informatie over interacties met content, formulieren of advertenties.

Op welke grondslag verwerken wij deze gegevens?
Voor zover cookies noodzakelijk zijn voor de werking van de website verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang of omdat dit noodzakelijk is voor het leveren van een door u gevraagde dienst. Voor trackingcookies en andere niet-noodzakelijke cookies baseren wij de verwerking op uw toestemming, voor zover die wettelijk vereist is.

Met wie delen wij cookiegegevens?
Wij kunnen gegevens delen met derden die ons ondersteunen bij websitebeheer, analytics, advertentiediensten en hosting. Deze partijen kunnen in sommige gevallen als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke optreden of als verwerker namens ons werken. Waar nodig hebben wij passende afspraken gemaakt.

Hoe lang bewaren wij cookiegegevens?
De bewaartermijn verschilt per cookie. Sommige cookies worden verwijderd zodra u de browser sluit (sessiecookies). Andere blijven gedurende een bepaalde periode op uw apparaat staan. In de cookielijst hieronder staat per cookie de bewaartermijn vermeld.

Hoe kunt u uw voorkeuren beheren?
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij, waar nodig, uw toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via [link cookie-instellingen]. U kunt cookies daarnaast verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk minder goed werkt.

Wijzigingen
Wij kunnen deze cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de toepasselijke regels wijzigen. De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.

 

Cookielijst

1. Functionele cookies

Naam: cookie_consent
Aanbieder: [Bedrijfsnaam]
Categorie: functioneel
Doel: onthoudt uw cookievoorkeuren
Bewaartermijn: 6 maanden
Type: first party
Toestemming vereist: nee

Naam: session_id
Aanbieder: [Bedrijfsnaam]
Categorie: functioneel
Doel: houdt de sessie actief tijdens uw bezoek
Bewaartermijn: sessie
Type: first party
Toestemming vereist: nee

Naam: language
Aanbieder: [Bedrijfsnaam]
Categorie: functioneel
Doel: onthoudt taalvoorkeur
Bewaartermijn: 12 maanden
Type: first party
Toestemming vereist: nee


2. Analytische cookies

Naam: _ga
Aanbieder: Google Analytics
Categorie: analytisch
Doel: onderscheid maken tussen bezoekers en statistieken verzamelen
Bewaartermijn: 13 maanden
Type: third party / first party implementatie
Toestemming vereist: afhankelijk van de inrichting

Naam: _gid
Aanbieder: Google Analytics
Categorie: analytisch
Doel: websitegebruik analyseren
Bewaartermijn: 24 uur
Type: third party / first party implementatie
Toestemming vereist: afhankelijk van de inrichting

Naam: _hjSessionUser_*
Aanbieder: Hotjar
Categorie: analytisch
Doel: analyseren van gebruik en gedrag op de website
Bewaartermijn: 12 maanden
Type: third party
Toestemming vereist: ja, tenzij privacyvriendelijk ingericht en juridisch beoordeeld


3. Marketing- en trackingcookies

Naam: _fbp
Aanbieder: Meta
Categorie: marketing / tracking
Doel: advertentieprestaties meten en bezoekers herkennen
Bewaartermijn: 3 maanden
Type: third party
Toestemming vereist: ja

Naam: IDE
Aanbieder: Google / DoubleClick
Categorie: marketing / tracking
Doel: gepersonaliseerde advertenties en campagnemeting
Bewaartermijn: 13 maanden
Type: third party
Toestemming vereist: ja

Naam: li_sugr
Aanbieder: LinkedIn
Categorie: marketing / tracking
Doel: advertentie- en conversiemeting
Bewaartermijn: 3 maanden
Type: third party
Toestemming vereist: ja


4. Socialmedia-cookies

Naam: bcookie
Aanbieder: LinkedIn
Categorie: social media
Doel: socialmedia-integratie en herkenning van browser
Bewaartermijn: 12 maanden
Type: third party
Toestemming vereist: ja, voor zover niet strikt noodzakelijk

Naam: yt-remote-device-id
Aanbieder: YouTube
Categorie: social media / embedded content
Doel: voorkeuren onthouden bij embedded video’s
Bewaartermijn: persistent
Type: third party
Toestemming vereist: ja, tenzij pas geladen na toestemming

 

Verzorging

Je ogen zijn kostbaar. Ze laten je de wereld zien, beleven en bewonderen. Daarom verdienen ze de beste verzorging. Wij leveren contactlensvloeistoffen in allerlei soorten en maten, afgestemd op de behoefte van de lensdrager. Van krachtige desinfectie tot zachte vloeistof voor gevoelige ogen, met aloë vera of ongeconserveerd: bij ons voelt ieder oog zich thuis. Ook onze oogdruppels zijn er voor elk type droogte, met en zonder conserveermiddel, met of zonder aloë vera, verfrissend, hydraterend en betrouwbaar. Zo maken we verzorging vanzelfsprekend, persoonlijk en effectief.

Economie

Goede producten hebben waarde, maar moeten betaalbaar blijven. Wij geloven dat iedereen recht heeft op gezonde, comfortabele oogzorg. Daarom bieden we een breed assortiment vloeistoffen, oogdruppels en daglenzen tegen eerlijke prijzen zonder concessies aan kwaliteit of veiligheid. Zo blijft het dragen van contactlenzen betaalbaar voor iedereen en kan jij, als specialist, met vertrouwen adviseren.

Kwaliteit van het leven

Goed zicht is vrijheid. Het bepaalt hoe we leren, bewegen, werken en genieten. Daarom leveren we producten die het leven makkelijker maken: zoals Ever Clean Plus, de vloeistof die niet alleen desinfecteert, maar ook vetten en eiwitten verwijdert voor een perfect schone lens. En natuurlijk onze Opzie Omnifocal daglens, de lens die meegroeit met haar drager. Bewezen effectief tegen myopie bij kinderen, maar ook ideaal voor presbyopen (ouderdomsverziendheid). Dankzij het brede bereik is de lens geschikt voor bijna iedereen, zelfs bij astigmatisme. Zo bieden we helder zicht voor jong én oud zonder compromissen.

Veiligheid

“Safety first” is voor ons geen kreet, maar een overtuiging. Al onze contactlensvloeistoffen, oogdruppels en contactlenzen dragen het CE-keurmerk en voldoen aan de strengste Europese normen. Met onze partners garanderen we betrouwbaarheid en traceerbaarheid van productie tot praktijkvloer. Ieder product is voorzien van een batchnummer, zodat herkomst en kwaliteit altijd te volgen zijn.

Preventie

Steeds meer kinderen krijgen te maken met myopie (bijziendheid). Dat ontstaat wanneer het oog te lang wordt, vaak tussen 6 en 12 jaar. De groei kan niet gestopt worden, maar wél vertraagd. Wij stimuleren bewustwording en actie. Daarom pleiten we voor de 20-20-2-regel: na 20 minuten dichtbij kijken, 20 seconden in de verte, en minstens 2 uur per dag buiten. Daarnaast zetten we de Opzie Omnifocal daglens in als bewezen hulpmiddel om de voortgang van myopie bij kinderen te vertragen. Veilig inzetbaar vanaf 6 jaar, comfortabel en klinisch onderbouwd. Ook voor bestaande lensdragers geldt: goed onderhoud voorkomt vervuiling en infecties. Wij pleiten daarom voor kwalitatieve vloeistoffen, zoals die van Avizor, die reinigen, desinfecteren en lenzen fris houden, elke dag opnieuw.